为读者提供精神食粮的实体书店，经过此前短期的暂停营业后，如今早已走在复工复产的道路上。北京商报记者通过实地走访以及社交平台等信息进行不完全统计，京城内超七成书店已陆续复工。

中信书店品牌经理朱妮表示，截至4月28日，中信书店全国各地的分店已全部陆续复工开业。与此同时，据新华书店相关负责人透露，综合考量北京各主要街区服务覆盖面和周边读者购书需求等因素，新华书店已有35家门店复工营业。此外，京城内颇具人气的Page one、钟书阁、言几又等实体书店也已在本月内陆续复工开业。

为了更好地迎接读者的到来，消毒防护工作成为书店复工的重中之重，大部分书店均会每日进行至少三次消毒工作，包括书店内的书籍、书架、柜台、座位等均为消毒重点区域。

在中信书店启皓店，一进门的小桌子上就摆放着测温仪、测温表以及消毒液等工具，店员全体佩戴口罩，每4个小时对书店全方位进行消毒？拷醋致グ旃难约赣止偕岬暝蛟谑榈杲糯Ρ晔读私】当Α⒔】德氲仁侗鸬羌鞘，而为了避免人群过于聚集，在门前还标识出“一米外排队等候”等提示语。

此外，北京市新华书店连锁有限责任公司旗下包括北京图书大厦、王府井书店、中关村图书大厦和亚运村图书大厦等大型书城和中小门店，均在门店入口处安排专人提示读者保持1米距离，并为进店读者及员工进行体温检测，填表登记，同时免费为读者提供杀菌湿纸巾，发放温馨提示卡等防护用品。

尽管实体书店对复工进行诸多准备，但对于复工后的整体营业情况，多家书店负责人表示目前的客流量以及销售额相比同期仍下滑明显。4月26日，正值周日，北京商报记者来到中信书店启皓店，一个小时的时间内，约50名读者进出书店，十余名读者分散坐落在书店中，与三个月前的相比，书店中读者密度明显有所减小。“下降最严重主要是2、3月份没有复工的时候，目前相比同期，虽然也有所下滑但呈现出缓慢提升的状态，”朱妮如是说。

为了刺激客流量与消费，实体书店除了在线下进行促销活动外，还在线上运营社群，通过线上线下活动的双线并行激发读者的消费力。以北京市新华书店连锁有限责任公司为例，在社群运营方面，该公司旗下的中小型门店利用“微信群”功能，建成了一个个线上服务组，包括小庄、西四、劲松东口、花市、永安路、左家庄、和平里在内的15家门店，均已相继创建的微信服务群，吸引3000余位读者加入。而在微信群内，各门店的员工会根据周边读者的不同需求，定期定时为读者推荐书籍，解答读者问询，帮助读者选购所需图书，并通过无接触形式将图书第一时间送到读者手中。

值得注意的是，北京市内已有超过100家书店均已开启线上商城服务，与外卖平台进行合作的实体书店也超过70家。读者只需像“点外卖”一样，在美团App上依据所在位置找到配送范围内的书店，选择需要购买的书籍，下单、支付，即可在最短30分钟内收到所需图书。