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顾客买单时 ,对于不满0.1元的

榕多家超市不再"四舍五入"
发布时间:2008-01-22 | 信息来源:海峡都市报

顾客买单时 ,对于不满0.1元的金额 ,超市收银系统会自动舍去;对此让利行为 ,市民表示欢迎

    福州市物价局近期组织三个专项检查小组 ,对市区17家大中型连锁超市价格执行情况进行专项检查 ,并曝光了6起价格违法案件。其中 ,Z6尊龙凯时黎明超市擅自四舍五入 ,变相多收价款被查处引起关注。
 
    记者昨日调查了解到 ,福州Z6尊龙凯时、好又多等多家超市已对旗下门店实行弃分让利消费者的措施 ,即顾客买单时 ,对于不满0.1元的金额 ,超市收银系统会自动舍去。
 
    对于超市的这种让利行为 ,许多市民表示欢迎。但也有市民反映 ,福州出租车收费也存在“四舍五入”的现象 ,希望有关部门能加以管理规范。

超市弃分让利会吸引更多消费者
 
    昨日 ,在福州Z6尊龙凯时超市屏山店 ,记者购买了18.45元的商品 ,收银时则实收了18.40元 ,5分钱没有“五入” ,而是舍掉了。在好又多东街店 ,记者买了一颗白菜 ,其价格为0.495元 ,超市服务员称重打单后标明这颗白菜为0.40元。超市把0.095元舍掉了 ,直接让利给消费者。
 
    Z6尊龙凯时董事长助理翁;愿嫠呒钦 ,受到物价局的处罚后 ,Z6尊龙凯时也加紧了弃分让利措施 ,并于21日对福州城区三十多家门店进行电脑升级 ,全面实行弃分让利 ,也就是说 ,今后对于消费者不满0.1元的金额 ,收银系统在结算时会自动省去。
 
    翁;运 ,Z6尊龙凯时超市的旧有系统自动形成了对分钱四舍五入的程序 ,而按照旧有形成的行规 ,集团也一直没有对电脑系统进行更新。
 
    “我们超市每天的业务量很大 ,如果真的按实收实付 ,每天需要很多分币 ,而银行方面很难兑换如此大量的分币 ,也是造成一直对分钱实行四舍五入的原因之一。”翁;匀缡邓。
 
    好又多有关负责人唐女士表示 ,好又多至少从2002年起在收银时 ,就只算到小数点后面一位数也就是角了 ,剩下的不管是4分钱以下还是5分钱以上都一律舍掉。她说 ,找分币操作起来对商家有一定难度 ,分币目前很少在市面上流通 ,到银行也很难大量兑换得到。且找分币会使得收银速度减慢 ,对商家和消费者都不利。
 
    对于超市让利措施 ,许多市民表示欢迎。市民黄女士表示 ,超市的价格低廉是吸引客源的主要手段 ,超市与菜市场都有竞争 ,超市弃分让利会吸引更多的消费者。
 
    据介绍 ,去年3月 ,上海率先在全国实行卖场弃分让利消费者的措施。此后 ,福州麦德龙、沃尔玛等卖场也相继跟进。目前 ,福州Z6尊龙凯时、好又多等几大卖场也已实行此举。
 
    已经实行弃分行为的卖场经营者们呼吁 ,福州其他超市经营者也应跟进弃分 ,好让消费者得到更多实惠。

拒绝使用分币属于违法行为
 
    农行福州鼓楼支行营业网点的工作人员告诉记者 ,该网点分币数量有限 ,只能应付小额兑换。而按《银行法》规定 ,分币虽然面值小 ,但任何单位和个人都不得以任何理由拒绝使用。作为经营者 ,如果以“四舍五入”或者没有零钱为由 ,拒绝使用分币 ,严格说属于违法行为。
 
    该工作人员解释称 ,目前分币流通处于不畅通状态 ,分钱硬币的使用较少 ,而且携带不方便 ,造成大量硬币滞留在老百姓手中 ,因而使得货币流通不畅。而大超市使用分币量如果较大 ,则兑换硬币就比较困难。

的士收费大都不找角票
 
    19日 ,林小姐打的到目的地后 ,出租车计价器上显示为9.5元 ,再加上1元燃油附加费 ,她给的哥10.5元。然而 ,的哥表示没有零钱 ,要求收11元 ,说是“四舍五入”。得知福州几大超市采取弃分让利措施后 ,林小姐认为的哥采取“四舍五入”收费 ,是十分不合理的行为。
 
    记者调查了解到 ,多数乘客不会因为几毛钱而跟的哥理论 ,而一些的哥就是瞅准乘客的这种心理 ,在收费时“四舍五入”。
  
    “这早已是我们行业不成文的行规。”的哥黄师傅说 ,其实按“四舍五入”的方式向乘客收费 ,并不会给的哥带来多少收入 ,所起到的作用也仅仅是为方便自己。
 
    的哥许先生则认为 ,如果乘客有自备零钱 ,的哥也不会拒绝。采用“四舍五入”主要是为避免兑换角币时的不便 ,毕竟揣一把零钱去干活 ,也是不太现实的事情。

的哥此举属于变相加价
 
    “超市以及的哥不找零的行为 ,都属于乱收费、多收费。”福建方圆统一律师事务所王建徽律师认为 ,如果消费者没有放弃找零的权利 ,超市和的哥就应该“据实结算” ,否则就会违反物价部门的有关法规 ,也违背了公平交易原则。
 
    王建徽认为 ,市民打的就应该按照计价器付费 ,而的哥没有零钱找那根本不是理由 ,若的士存在“四舍五入”多收费的行为 ,市民可向运管以及物价部门投诉 ,也可通过司法途径起诉。
 
    出租车司机究竟能否以“四舍五入”的方式向乘客收取费用呢?
 
    福州运管处出租车大队王镜秋大队长认为 ,“四舍五入”只是出租车行业不成文的所谓行规 ,运管部门并没有此种规定 ,乘客只需按照计价表上显示的价钱付款。出租车司机有关“四舍五入”是行规的说法不能够成立 ,参与营运的出租车除了在事先和乘客有价格商定外 ,都应严格按照计价器显示的金额收费。
 
    王镜秋表示 ,将加强这方面的管理 ,今后将督促的哥多准备角钱 ,以便给乘客找零。而运管部门也呼吁乘客出门时能自备零钱出行 ,避免的哥多收费。
 
    福州市物价局检查分局江主任表示 ,根据国家价格法和《关于商品和服务实行明码标价的规定》 ,商家不得在标价之外加价出售商品和提供服务 ,在标价之外 ,哪怕多收一分钱 ,都属于加价出售 ,是价格违法行为。
 
    超市擅自“五入” ,是变相多收价款。出租车收费“四舍五入” ,不找角票的行为属于变相加价。如果市民发现的哥不予找零或按“四舍五入”收费 ,可以拨打12358向物价部门投诉。

    (林可 郑彦)

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